Populaire vragen

• Hoe kan ik FlySmarter contacteren?
• Is het mogelijk om een geboekte reis te annuleren?
• Wat is FlySmarter Gold?
• Hoeveel bagage mag ik meenemen?
• Kan de ticket omgeboekt worden?
• Wanneer krijg ik mijn tickets?
• Wanneer is de boeking bindend?
• Hoe check ik in online?
• Zijn maaltijden inbegrepen bij mijn vlucht?
• Waarom wordt mijn betaling geweigerd terwijl ik geld op mijn kaart/rekening heb?

Annulering/Omboeking

• Is het mogelijk om een geboekte reis te annuleren?
• Kan de ticket omgeboekt worden?
• Wat is FlySmarter Garantie?
• Wanneer is de boeking bindend?
• Moet ik een annuleringsverzekering kopen?
• Wat gebeurt er als iemand ziek wordt?
• Wat gebeurt er als iemand ziek wordt?
• Waar kan ik uw doktersverklaring vinden?

Bagage

• Hoeveel bagage mag ik meenemen?

Betaling

• Wanneer is de boeking bindend?
• Waarom wordt mijn betaling geweigerd terwijl ik geld op mijn kaart/rekening heb?
• Is het veilig om met een creditcard op internet te betalen?
• Waarom heb ik geen bon ontvangen van mijn betaling?

Boek

• Kan ik een bepaald deel van mijn vliegreis overslaan en de rest van de route van de reis gebruiken?
• Kan ik naar een stad vliegen en terug vliegen vanuit een andere stad?
• Kan ik een enkele ticket boeken?
• Kan ik een ticket boeken voor een andere persoon dan mijzelf?
• Kan ik voor meer personen dan alleen mijzelf boeken, ook als ik niet weet wie er met mij op reis gaan?
• Hebben jullie kindertickets voor kinderen?
• Hoe boek ik als ik mijn huisdier mee op reis wil nemen?
• Hoe boek ik voor een alleenreizend kind/minderjarige?

E-ticket

• Wanneer krijg ik mijn tickets?
• Waarom heb ik geen e-ticket ontvangen?
• Wat is een e-ticket?

FlySmarter Gold

• Wat is FlySmarter Gold?

Inloggen

• Hoe check ik in online?
• Hoe log ik in op de website van de luchtvaartmaatschappij?
• Hoe kan ik mijn vliegtijden controleren?

Paspoort & Visa

• Is toestemming/ESTA nodig voor reizen naar/via de USA?
• Heb ik een visum nodig voor mijn reis?
• Is toestemming/ESTA nodig voor reizen naar/via de Canada?
• Reizen met minderjarige kinderen Zuid-Afrika

Veelgestelde vragen

• Hoe kan ik FlySmarter contacteren?
• Zijn maaltijden inbegrepen bij mijn vlucht?
• Heeft FlySmarter een garantie bij kammerkollegiet?
• Met wie neem ik contact op voor een certificaat van vertraging aan te vragen voor mijn verzekeringsmaatschappij?
• Kan de luchtvaartmaatschappij de vertrektijden wijzigen?
• Hoe kan ik mijn vliegtijden controleren?
• Waar kan ik uw doktersverklaring vinden?