Wanneer u contact heeft met FlySmarter, kunnen wij uw persoonlijke gegevens inzien en verwerken. Voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens behandelen kunt u ons privacybeleid raadplegen.

```html

Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe FlySmarter/ AOB Travel AB, reg.no 556721-6311, (“FlySmarter”) uw persoonsgegevens verwerkt. FlySmarter zet zich serieus in om uw persoonsgegevens te beschermen en zal er in alle gevallen voor zorgen dat persoonsgegevens op een wettige en correcte manier worden verwerkt. Hieronder vindt u hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.

Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

FlySmarter is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens en is verantwoordelijk voor een dergelijke verwerking in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Van welke personen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens van de volgende categorieën personen:

Bezoekers, d.w.z. de particulier die onze website bezoekt.
Nieuwsbriefontvangers, d.w.z. de particulier die zich bij een bezoek aan onze website aanmeldt om onze nieuwsbrieven te ontvangen.
Klanten en samenwerkingspartners, d.w.z. de particulier die vertegenwoordiger is van onze bestaande en/of toekomstige klanten/samenwerkingspartners die een reisaanvraag doet of producten van FlySmarter koopt.

Welke persoonsgegevens verwerken wij van u?

Voor u als bezoeker

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u als bezoeker verwerken:

IP-adres en informatie over uw gebruik van de website van FlySmarter.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u als nieuwsbriefontvanger verwerken:

E-mailadres en telefoonnummer.
Voor- en achternaam.
IP-adres en informatie over uw gebruik van de website van FlySmarter.

Voor u als klant of samenwerkingspartner

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u als klant of leverancier verwerken:

Voor- en achternaam.
Burgerservicenummer (BSN)
IP-adres en informatie over uw gebruik van de website van FlySmarter.
Functietitel
Contactgegevens, zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer.
Klantnummer en informatie over uw aanvraag en boeking.
Betalingsgegevens en betalingsgeschiedenis.

De klant en de samenwerkingspartner kunnen in hun boeking verzoeken invullen die gevoelige persoonsgegevens kunnen prijsgeven. Gevoelige persoonsgegevens zijn persoonsgegevens die bijvoorbeeld etnische afkomst, religieuze of filosofische overtuigingen of gegevens over de gezondheid onthullen. Door het verstrekken van gevoelige persoonsgegevens gaat u er uitdrukkelijk mee akkoord dat wij deze mogen verzamelen en gebruiken om onze diensten te verlenen en in overeenstemming met dit beleid. Als u ons niet toestaat gevoelige persoonsgegevens te verwerken, kan dit betekenen dat wij niet alle of delen van de door u van ons gevraagde diensten kunnen verlenen. Houd er rekening mee dat u onder dergelijke omstandigheden niet het recht heeft om de door u betaalde prijs te annuleren of terug te krijgen.

Waarom en op basis van welke rechtsgrond verwerken wij uw persoonsgegevens?

Om overeenkomsten met u als klant, samenwerkingspartner of een vertegenwoordiger van hen te kunnen aangaan en beheren, verzamelt en verwerkt FlySmarter persoonsgegevens van u. De wettelijke grondslag voor onze verwerking van uw persoonsgegevens is dat deze noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of voor het nemen van maatregelen vóór het sluiten van een dergelijke overeenkomst. Als u uw bovengenoemde persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen wij onze diensten niet aanbieden of anderszins onze verplichtingen jegens u als klant, samenwerkingspartner of een vertegenwoordiger van hen nakomen.

FlySmarter verzamelt en verwerkt ook persoonsgegevens van u als bezoeker van onze website, nieuwsbriefontvanger, klant of samenwerkingspartner met als doel onze activiteiten kwalitatief te waarborgen, contact met u op te nemen en onze diensten aan u aan te bieden en te vermarkten. Wij kunnen u ook relevante marketingaanbiedingen sturen in de vorm van onder meer nieuwsbrieven, campagneaanbiedingen via sociale media en e-mail. De wettelijke grondslag is dat de verwerking noodzakelijk is voor ons gerechtvaardigd belang om onze activiteiten te kunnen ontwikkelen en in te spelen op uw behoeften, en om onze producten en diensten te vermarkten waarvan wij denken dat u erin geïnteresseerd bent. Ons belang bij het verwerken van uw persoonsgegevens voor dit doel weegt zwaarder dan uw eventuele belang bij de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer, gezien de potentiële voordelen die de marketing voor u met zich meebrengt. U hebt echter te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketing.

Sommige persoonsgegevens kunnen ook worden verwerkt omdat FlySmarter een wettelijke verplichting heeft na te komen, bijvoorbeeld administratieplichten of andere wettelijke verplichtingen.

Eventuele gevoelige persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

FlySmarter slaat nooit gegevens langer op dan noodzakelijk met het oog op de doeleinden van de verwerking. Wij voeren daarom regelmatig opschoningen uit onder opgeslagen persoonsgegevens en verwijderen de gegevens die niet langer nodig zijn.

Eventuele gevoelige persoonsgegevens van u als klant worden verwerkt totdat u bezwaar maakt tegen de verwerking. Intrekking van uw toestemming kan er echter toe leiden dat FlySmarter niet alle of delen van de diensten kan verlenen die u van ons heeft gevraagd. Zie hierboven voor meer informatie.

FlySmarter bewaart gegevens over u als klant of samenwerkingspartner zolang er een actieve overeenkomst is. Na beëindiging van de contractuele relatie bewaart FlySmarter de persoonsgegevens zolang er een juridische claim wordt gevoerd of kan worden ingesteld naar aanleiding van de overeenkomst. FlySmarter verwijdert reisaanvragen na 12 maanden voor het geval de aanvraag niet heeft geresulteerd in een boeking, d.w.z. een overeenkomst met FlySmarter. FlySmarter kan de persoonsgegevens echter ook na deze periode moeten bewaren, onder meer om eventuele garanties, klachtentermijnen te beheren, om te voldoen aan wettelijke vereisten, om andere juridische claims af te handelen die mogelijk tegen FlySmarter worden ingesteld en niet voortvloeien uit een overeenkomst, of om diensten te vermarkten en aanbiedingen te sturen waarvan FlySmarter denkt dat deze voor u van belang kunnen zijn.

FlySmarter bewaart gegevens over u als bezoeker van onze website en nieuwsbriefontvanger totdat u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Als u bezwaar maakt tegen de verwerking, verwijdert FlySmarter uw persoonsgegevens zo snel mogelijk.

Wie heeft toegang tot uw gegevens?

Uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan en verwerkt door derden. Dit kunnen groepsmaatschappijen, dienstverleners, juridisch adviseurs, accountants, bedrijfsadviseurs, overheidsinstanties, etc. zijn.

Hieronder staan de categorieën ontvangers waarmee AOB Travel momenteel persoonsgegevens deelt:

Boekingssystemen en luchtvaartmaatschappijen. AOB Travel deelt persoonsgegevens met wereldwijde distributiesystemen waar vluchtboekingen worden aangemaakt, en met luchtvaartmaatschappijen. Het delen vindt plaats om de overeenkomst die u met AOB Travel met betrekking tot uw reis heeft gesloten na te komen en vormt een noodzakelijke voorwaarde om uw boeking te kunnen realiseren. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats met ondersteuning van de uitvoering van de overeenkomst en het gerechtvaardigd belang van AOB Travel.
Technische dienstverleners. AOB Travel deelt persoonsgegevens met externe technische dienstverleners voor administratieve afhandeling en opvolging van gemaakte vluchtboekingen. De persoonsgegevens worden zichtbaar in de vluchtboeking wanneer de leverancier administratieve afhandeling uitvoert.
Externe samenwerkingspartners. AOB Travel werkt samen met externe samenwerkingspartners om klanten te informeren over hun mogelijke recht op compensatie bij vluchtvertragingen. Voor dit doel kan AOB Travel via API vluchtgegevens (zoals vluchtnummer, vertrektijd en datum) van gemaakte boekingen delen met een externe samenwerkingspartner. Als een externe samenwerkingspartner een geval identificeert waarin de klant mogelijk recht heeft op compensatie, kunnen contactgegevens (naam en e-mailadres) worden verstrekt aan de betreffende klant of externe samenwerkingspartner. De rechtsgrond voor het delen is gerechtvaardigd belang.
Overheidsinstanties en gerechtelijke procedures. Uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan overheidsinstanties en andere derden wanneer een dergelijke maatregel vereist is in verband met de wet, een geschil, een overheidsverzoek of -besluit.
Juridisch adviseurs, accountants en overige adviseurs. Uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt aan juridisch adviseurs, accountants en bedrijfsadviseurs wanneer dit nodig is om de gerechtvaardigde belangen van AOB Travel te behartigen.

AOB Travel deelt persoonsgegevens met derden in de mate die nodig is voor het beheren en nakomen van reisarrangementen, het optimaliseren van prijsstelling en het informeren van klanten over rechten met betrekking tot hun reis. Het delen is beperkt tot wat noodzakelijk is voor het betreffende doel, en de betrokkenen kunnen redelijkerwijs verwachten dat een reisbureau gegevens deelt met actoren in de reisketen. AOB Travel is daarom van mening dat het gerechtvaardigd belang van het bedrijf zwaarder weegt dan de tegenstrijdige belangen van de betrokkenen.

AOB Travel blijft te allen tijde verwerkingsverantwoordelijke voor de verstrekte persoonsgegevens, terwijl een derde partij, afhankelijk van de omstandigheden, ofwel zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke wordt, gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke met AOB Travel, ofwel verwerker wordt voor AOB Travel.

U kunt contact opnemen met AOB Travel voor meer informatie over met wie wij persoonsgegevens delen.

Waar slaan wij uw persoonsgegevens op?

FlySmarter kan uw persoonsgegevens zowel binnen als buiten de EU/EER verwerken. FlySmarter zal en moet de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de overdracht op een wettige manier gebeurt en gegevens beschermd blijven door de ontvangende partijen buiten de EU/EER.

Cookies

Wanneer u onze website bezoekt, gebruiken wij cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Deze cookies helpen ons uw gebruikerservaring op onze website te verbeteren en helpen ons te ontdekken welke pagina's voor u interessant zijn. Sommige van deze cookies zijn noodzakelijk voor de functionaliteit, terwijl andere worden gebruikt om uw ervaring te optimaliseren en verbeteren.

FlySmarter gebruikt cookies om gegevens te verzamelen en onder andere het aantal bezoekers, op welke links bezoekers klikken, demografie en interesse samen te stellen om onze website te kunnen optimaliseren en u als bezoeker een betere ervaring op de website te bieden.

FlySmarter maakt ook gebruik van cookies van derden die tracking over meerdere domeinen uitvoeren, zodat wij u marketing op andere websites of mediakanalen kunnen aanbieden.

FlySmarter slaat uw persoonsgegevens met betrekking tot cookies niet op. U kunt cookies blokkeren en toch toegang krijgen tot het grootste deel van onze inhoud. Als u ervoor kiest cookies te blokkeren, kan dit de functionaliteit van de website verminderen. Om cookies te blokkeren, moet u de beveiligingsinstellingen in uw browser wijzigen.

Profilering

FlySmarter kan uw persoonsgegevens verwerken door middel van profilering, zoals analyse van hoe u onze website gebruikt, van welke diensten en aanbiedingen u interesse heeft getoond, gegevens over uw aankopen om u aanbiedingen te doen waarvan wij denken dat ze bij u passen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van persoonsgegevens door middel van profilering. Dit geldt echter niet als een dergelijke verwerking noodzakelijk is voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst met u of als een dergelijke verwerking is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.

WELKE RECHTEN HEEFT U ALS BETROKKENE?

Recht op inzage

U hebt het recht om contact op te nemen met FlySmarter als verwerkingsverantwoordelijke en toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij verwerken, en om informatie te vragen over onder meer de doeleinden van de verwerking en wie de persoonsgegevens hebben ontvangen. FlySmarter zal u als verwerkingsverantwoordelijke een kosteloos exemplaar verstrekken van de verwerkte persoonsgegevens. Voor eventuele extra kopieën kan [BEDRIJF] een administratiekost in rekening brengen.

Recht op rectificatie en beperking

U hebt het recht om zonder onredelijke vertraging uw persoonsgegevens te laten rectificeren of, onder bepaalde voorwaarden, te laten beperken. Als u van mening bent dat FlySmarter persoonsgegevens over u verwerkt die onjuist of onvolledig zijn, kunt u eisen dat deze worden gecorrigeerd of aangevuld.

Recht op verwijdering

U hebt ook het recht uw gegevens te laten verwijderen, onder andere als ze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel of als de verwerking ervan gebaseerd is op toestemming en deze is ingetrokken. Er kunnen echter wettelijke vereisten of contractuele verhoudingen zijn die maken dat wij uw persoonsgegevens niet kunnen verwijderen.

Recht van bezwaar

Als betrokkene hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als de wettelijke grondslag voor de verwerking bestaat uit een belangenafweging. U als betrokkene hebt ook het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als deze worden verwerkt voor direct marketing.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

Als betrokkene hebt u het recht de persoonsgegevens die u aan FlySmarter als verwerkingsverantwoordelijke hebt verstrekt, te verkrijgen en hebt u het recht deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen (gegevensoverdraagbaarheid). Dit geldt echter op voorwaarde dat het technisch mogelijk is en de verwerking noodzakelijk was voor de uitvoering van een overeenkomst.

Recht om een klacht in te dienen

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen over onze verwerking van persoonsgegevens:
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
imy@imy.se

Wijzigingen van het beleid

FlySmarter behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen en bij te werken. Bij materiële wijzigingen in het beleid of als bestaande informatie op een andere manier wordt verwerkt dan in het beleid staat aangegeven, zal FlySmarter u hier op gepaste wijze over informeren.

Contactgegevens

Bij vragen of andere verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kunt u contact opnemen met FlySmarter:

Contactgegevens:
Telefoonnummer: 708080226
E-mailadres: support@flysmarter.nl

```